ตู้บุญเติม ภายใต้พัฒนาของบริษัท FSMART วางแผนดำเนินงานตั้งเป้าปี 64 เพื่อที่จะปรับรูปลักษณ์ตู้บุญเติมให้เป็นตู้อัจฉริยะทางการเงิน และอีกหลายด้าน โดยเพิ่มฟังก์ชั่นเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมรูปใดก็ตาม ไม่จะการ ฝาก โอน ถอน หรือเปิดบัญชี ด้วย วิธี ถอนเงิน ง่าย ๆ ทำได้แม้ในพื้นที่ห่างไกล เพื่อผลักดันยอดกำไร

หลักการพัฒนาตามความคิดริเริ่ม

• นายณรงค์ศักดิ์ เลิศทรัพย์ทวี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ FSMART ขึ้นกล่าวเกี่ยวกับเรื่องของทิศทางการพัฒนาธุรกิจในปี 64 ในส่วนของงานพัฒนาโดยกล่าววว่า “บริษัท ยังเดินหน้าขยายธุรกิจ 3 กลุ่มหลัก คือ ธุรกิจเติมเงิน-รับชำระเงินอัตโนมัติ 2. ธุรกิจให้บริการทางการเงินและสินเชื่อครบวงจร 3. ธุรกิจเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติและการกระจายสินค้า โดยมีเป้าหมายเพิ่มยอดการใช้บริการผ่านตู้บุญเติม ให้มีมูลค่ารวมเพิ่มขึ้นจากปี 63 ประมาณ 20% จากสภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้นและการเพิ่มบริการใหม่ๆ “
• การพูดคุยครั้งนี้เกี่ยวกับเรื่องของธุรกิจตู้อัตโนมัติเพื่อให้บริการทางการเงิน และรวมไปถึงเรื่องของสินเชื่อครบวงจร เชื่อว่าในอนาคตอันใกล้นี้จะเป็นธุรกิจเด่น หรือ New S-curve ที่เพิ่มขยายฐานทางรายได้ขึ้นเยอะกว่าเดิม สามารถสร้างรายได้เพิ่มโดยง่ายกว่าเดิมที่สุด จากการเติบโตทางกิจกรรมที่สูงขึ้น ทั้งหมดเป็นผลพลอยได้มาจากการลดจำนวนสาขาและตู้ ATM ของธนาคารพานิชย์ทั่วประเทศไทย ตู้บุญเติมมีแนวคิดจะทำหน้าที่แทนในส่วนที่หายไป เพื่อตอบสนองความต้องการของคนไทยกว่า 75% หรือราว 51 ล้านคน ที่ยังต้องการใช้เงินสดเป็น วิธี ถอนเงิน หลักมากกว่า ทำให้กลุ่มคนเหล่านี้สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้มากขึ้น และกิจกรรมที่ต้องการได้อย่างสะดวก

ปัจจัยและโอกาส

• ซึ่งหากดูแล้วในจำนวนประชากรประมาณ 75% นี้ 188bet thai ทำการสำรวจพบว่ายังมีผู้คนอีกกว่า 30 ล้านคนที่ยังไม่มีบัญชีเงินฝากสำหรับใช้งาน รวมทั้งกลุ่มของแรงงานต่างด้าวด้วย แรงงานกำลังเสริมสำคัญของธุรกิจไทยที่ใช้เงินสดอยู่ในขณะนี้ ด้วยช่องทางทำเงินจากสิ่งเหล่านี้ทำให้ในปี 2021 นี้ บริษัทจึงคิดที่จะวางแผนเรื่องทำธุรกิจให้บริการทางกิจกรรมการเงิน การบัญชีเพิ่มขึ้น เพื่อที่จะเข้าถึงประชาชนที่ต้องการเปิดบัญชีธนาคารผ่านระบบใหม่จากการบริการยืนยันตัวตนด้วยจากระบบของอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-KYC
• เพื่อทำการตอบสนองการใช้งานอย่างทั่วถึงด้วยจำนวนการบริการตู้ถอนเงินสดเพิ่ม หรือ Mini ATM เข้าถึงในพื้นที่ห่างไกลที่ยังไม่มีธนาคาร หรือตู้ ATM เพื่อใช้งานอย่างสะดวก และเพิ่มเข้าไปจากปัจจุบันที่มีให้บริการฝากเงิน และโอนเงินด้วย โดยจะวางแผนให้ตู้บุญเติม กลายเป็นสาขาธนาคารภายในหมู่บ้านที่ห่างไกล สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างครบเครื่องภายใต้การบริการด้วยตู้เดิมนี้ แน่นอนว่าพัฒนาการนี้จะทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเรื่องของบริการทางธนาคารได้เร็วขึ้น และง่ายกว่าเดิม

พัฒนาต่อสู่แนวทางอื่น ๆ

• การเพิ่มส่วนสำคัญเพื่อบริการสินเชื่อ ก็จะส่งเสริมเน้นปล่อยสินเชื่อ และเพิ่มเติมในส่วนของเงินลงทุนกับกลุ่มตัวแทนตู้บุญเติม เพื่อเพิ่มเรื่องของเงินทุนหมุนเวียนสำหรับใช้จ่าย เพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินธุรกิจที่ได้เพิ่มรายได้ต่างๆ และส่วนของการพัฒนาระบบ เพื่อศักยภาพเข้ามาเพิ่ม ทำให้ตู้บุญเติมมี Ecosystem ทางการระบบหมุนเวียนการเงิน วิธี ถอนเงิน บริการครบอย่างวงจร ให้ความสะดวกสบายต่อลูกค้าที่มีความต้องการบริการในเรื่องของเงินเกือบครบทุกกลุ่มด้วยการเข้าถึงที่ง่ายที่สุด

โครงการต่อไป

• ผู้บริหารกล่าว “คาดว่าปี 2564 จะมีจำนวนธุรกรรม Banking Agent k9win เพิ่มขึ้นกว่า 30% จากปี 2563 ที่ปัจจุบันเป็นตัวแทนให้บริการทางการเงินกับ 6 ธนาคาร และอยู่ระหว่างเจรจากับธนาคารพาณิชย์เพิ่มเติม มั่นใจว่าจากบริการใหม่ที่เพิ่มเข้ามา จะทำให้บริษัทสามารถรักษาความเป็นผู้นำในกลุ่มผู้ให้บริการตู้อัตโนมัติได้อย่างต่อเนื่อง”
• โดยการพัฒนายังมีอีกหลายส่วนที่คิดว่าจะต้องทำ และตู้บุญเติมจะเพิ่มศักยภาพของหน้าที่ที่สามารถทำได้ขึ้นหลายเท่า โดยจะมีความเป็นเครื่องอำนวยความสะดวกที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงการโดยติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ๆ เช่น กล้องและเครื่องอ่านบัตรเพื่อเพิ่มหน้าที่และความสามารถในการให้บริการเพิ่มขึ้นด้วย เช่น บริการรับชำระค่าเบี้ยประกันต่างๆที่นิยมอย่าง พ.ร.บ.รถจักรยานยนต์ หรือแม้กระทั่งเรื่องของการจ่ายเงินเพื่อซื้อกรมธรรม์ประกันโรคระบาดในตอนนี้ และมีแผนติดตั้งตู้ใหม่เพิ่มอีก 5,000 ตู้ ในปี 2021 เพื่อเพิ่มส่วนรายได้ และเข้าไปเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดจากคู่แข่งที่มีบริการน้อยกว่ามาก พร้อมลดจำนวนลงด้วย

ฉีกแนว

• การพัฒนาอีกหนึ่งการบริการ ธุรกิจเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติและการจำหน่ายสินค้า โดยได้เตรียมตัวเปิดบริการคาเฟ่อัตโนมัติ ภายใต้ชื่อแบรนด์ เต่าบิน เพื่อที่จะนำเอาเทคโนโลยีของเรื่องเครื่องชงเครื่องดื่ม โดยมีคุณภาพพรีเมี่ยมพร้อมเสิร์ฟมากกว่า 80 เมนู วัตถุดิบจากเมล็ดกาแฟ และสินค้าผลิตคุณภาพสูง โดยธุรกิจมีจุดเด่นคือสามารถสั่งและกำหนดรสชาติได้เสถียรภาพที่สุดด้วยมาตรฐานเดียวกันทุกแก้วอย่างเที่ยงตรง มาพร้อมราคาที่คุ้มค่าจ่าย
• คาดว่าเปิดตัวเต็มรูปแบบภายในไตรมาสแรกของปี 2021 นี้แน่นอนหากไม่มีอะไรผิดพลาด และมีเป้าหมายเพิ่มจำนวนการติดตั้งตู้ 20,000 เครื่อง เกิดขึ้นให้ได้ภายใน 3 ปี และจะเดินหน้าขยายการติดตั้งตู้เต่าบินคาเฟ่ พร้อมด้วยตู้จำหน่ายน้ำมันอัตโนมัติ และจัดการดำเนินธุรกิจกระจายสินค้า เพื่อส่งต่อสินค้าให้ร้านค้าปลีกชุมชน หรือ โชห่วยทั่วประเทศได้อย่างสะดวก อีกทั้งตู้ชาร์จไฟฟ้า (EV Charger) เพื่อเสริมความแข็งแกร่งการให้บริการให้มากขึ้นด้วย “ปัจจุบันบริษัทเป็นผู้นำเครือข่ายช่องทางบริการอัตโนมัติ จากจำนวนทำเลตู้บุญเติม ที่กระจายในทุกชุมชน ทั่วประเทศกว่า 130,000 ตู้ ให้บริการครบวงจรมากที่สุดครอบคลุม 86 บริการ ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด พร้อมลูกค้าที่ใช้บริการอย่างต่อเนื่องกว่า 20 ล้านคน ซึ่งเรามั่นใจได้ว่า FSMART จะสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน”